Řešení pro cestovní kanceláře

Centrální databáze

Centrální databáze umožňuje vyhledávání produktů v nabídkách velkého množství cestovních kanceláří a to najednou bez zpoždění které by způsobila komunikace se všemi takovými subjekty.

Databáze shromažďuje informace o názvech produktů, termínech případně počtech volných míst. Součástí záznamu je též řada záznam z řady individuálních číselníků zaváděných podle dodaných dat.

Pokud to poskytovatel dat umožňuje, eviduje systém u produktů i z které dopravy a ubytovacích zařízení se produkt skládá, které typy pokojů a s jakou obsaditelností jsou k dispozici a v extrémním případě i v jakých přesných množstvích.

Vyhledání a výsledek

Universální vyhledávací jádro není určeno přímo k provozování portálu či rezervačního systému, pouze s těmito portály a rezervačními systémy spolupracuje. Universální vyhledávací jádro obsahuje procesy, které umí shromažďovat data, a při zadání parametrů pružně vyhledat a poskytnout výsledek.

Pro podporu www vyhledávání obsahuje instalace vyhledávacího systému komponenty, které si tvůrce www stránek vloží do své www prezentace a dostane tak nejen aktualizovanou formu vyhledávacího formuláře (s aktuálními číselníky), ale též komponentu která zobrazí výsledek vyhledávání, a detail vyhledaného zájezdu. WWW prezentace přeloží získaná data do svého grafického stylu.

Rezervace

Vyhledávací jádro pouze shromažďuje a vyhledáván nabídky. V okamžiku, kdy má dojít k rezervaci, spojuje tento systém prodejce či zákazníka přímo se systémem poskytovatele produktu. Spojení může probíhat v jednom z následujících režimů:

• otevření pop-up okna rezervačního systému dodavatele
• provedení rezervace přes www prodejce prostřednictvím on-line připojení do systému dodavatele na pozadí
• odeslání poptávky e-mailem
• uložení poptávky či objednávky do interní databáze, dále řeší operátor.

U systémů s interní komunikací prodejce s dodavatelem na pozadí může rezervační systém prodejce sám zaevidovat rezervované kapacity a zahrnout tak prodej do svých evidencí a statistik.